News / 써모랩 소식

리니티(trinity) 개발 후기

"고객의 요구가 명품을 만든다."

 

 trinity.png

 

써모랩의 제품을 사용해주시는 많은 고객님들께서 개인의 소중한 시간에 사용후기를 올려주시는 것은, 제품을 개발하고 판매하는 써모랩에게는 너무도 감사한 도움입니다. 때로는 사용기에 올라온 결과가 예상과는 달라 써모랩은 실의에 빠지기도 하지만 단 한 줄의 짧은 사용기라도 써모랩의 발전과 변화를 기대하는 고객님들의 진실한 마음임을 알기에 감사함과 함께 "더욱 노력하자"는 결의를 다지는 계기가 됩니다.

신제품 트리니티(trinity)를 출시하며 제품에 대한 소개는 써모랩, 특히 개발자의 입장에서 보다 진실하게 개발 후기의 형식으로 대신하고자 합니다.

 

오직 쿨링 시스템에 대한 관심과 열정으로 사업을 유지해온 지난 8년 중에서, 특히 소비자 제품인 CPU Cooler에만 주력한 최근 3년 동안 가장 많은 것을 배운것 같습니다.

 

창업 후 거의 5년까지는 국내의 대기업에서부터 중소기업까지 많은 업체로부터 열문제에 관련된 프로젝트를 의뢰받아 수행해 왔습니다.

영세하고 인지도가 없었던 써모랩에 의뢰된 프로젝트의 대부분은 다양한 업체를 거쳐서 의뢰 업체에서 더 이상 해결이 불가능하다고 판단하고 마지막으로 "할 수 있으면 해보세요."라고 생각하고 맡기는, 해결이 아주 난해하고 일정이 촉박한 것이 대부분이었기에 며칠 밤을 세워 문제를 해결했던 경우가 많았습니다.

 

 

 baram.png

이러한 다양하고 어려운 프로젝트의 해결을 통해서 자신감을 가진 써모랩은 창업 초기부터 계획하고 있었던 CPU Cooler의 개발을 시작했습니다. 써모랩의 모든 자금을 모으고도 부족한 개발비는 제품을 판매하여 갚기로 하는 등 써모랩의 모든 것을 걸고 개발된 제품이 바로 "바람(Baram)"입니다.

"바람(Baram)"은 유럽을 비롯해서 일본, 미국, 오스트레일리아까지 단기간에 세계 각국으로 수출이 시작되었습니다.

 

그런데, 기쁨은 잠시였습니다.

 

미국에서 시작된 금융위기가 확산되면서 CPU Cooler의 주요 시장인 유럽의 경기가 얼어붙으면서 수출은 급격하게 감소되었습니다. 그리고,  다른 쿨러업체에게는 반가운 소식인 새로운 소켓 규격(LGA1366과 몇 개월 후에 출시되는 LGA1156)의 등장은 써모랩에게는 큰 부담으로 다가왔습니다.

왜냐하면, 가진 것 이상의 모든 것을 다 바쳐서 "바람(Baram)"의 개발을 완료한 바로 직후이기에 새로운 소켓 규격에 맞는 고정구조물을 만든다는 것은 불가능할 것처럼 보였기 때문입니다. 더구나 두 가지 규격이 시간차를 두고 출시되어 재정적인 부담은 더욱 컸습니다.

이렇게 경기의 침체와 새로운 소켓의 지원이 늦어진 "바람(Baram)"은 시장에서 더욱 잊혀져 갔습니다.

 

 

 bada.jpg  

하지만, 바다(bada)와 바다2010(bada2010)의 출시는 써모랩에게 기업이 고객과 함께 나아가야할 방향을 알려주는 좋은 계기가 되었습니다.

 

92mm 팬을 적용한 동급 쿨러중에서 최고의 냉각성능을 목표로하고 2008년에 개발이 시작되어, 2009년 9월에 출시된 바다(bada)는 국내외의 다양한 리뷰에서 120mm 팬을 적용한 제품과의 비교에서도 칭찬을 받을 정도로 냉각성능에서는 뛰어나다는 평가를 받았습니다. 하지만, 어느 순간 소음이 크다는 꼬리표가 바다(bada)를 따라다니기 시작했으며, 이러한 소음에 대한 불만은 써모랩에게 지속적으로 전달되기 시작했습니다.

 

아마 이때부터라고 생각합니다. 보다 앞서가는 경험과 기술력으로 세계 제일의 명품 CPU Cooler를 개발할 수 있다고 자만에 빠져있던 써모랩의 개발자가 진정한 개발의 의미를 깨닫기 시작한 순간이,

 

바람(Baram)과 바다(Bada)의 연이은 실패의 원인을 파악하기 위해서 열해석을 다시 하고,  공장에 상주하며 공정 검사와 품질 검사를 강화하는 등 다양한 기술적인 방법으로 접근해도 해답을 찾지 못해서 지쳐만가는 어느 날 새벽이었습니다. 

써모랩의 홈페이지와, 커뮤니티와 가격비교 사이트, 오픈마켓의 사용기를 읽으며 바다(Bada)의 소음에 대한 불만의 글이 더욱 눈에 띄기 시작했습니다.

개발자의 입장에서는 CPU Cooler의 성능과 소음은 함께 움직이는 뗄 수 없는 관계이기에 바다(bada)는 단순하게 동급 제품에 비해서는 소음 대비 성능이 아주 좋다는 생각만 했었습니다. 하지만 그러한 생각이 부끄러워지기 시작했습니다.

왜냐하면, 실제 바다(bada)를 사용하는 입장에서는 소음이 성능을 위해서 당연히 견뎌야하는 것이 아니며, 정당한 불만이라는 것을 깨달았기 때문입니다.

http://thermolab.co.kr/?mid=freeboard&page=4&document_srl=3421

 고객은 자신이 원하는 것이 무엇이든 그것을 요구할 권리가 있으면, 불만족스러운 것이 있으면 개선을 요구하고 불만을 말할 수 있는 당연한 권리가 있습니다.

이러한 고객의 요구를 충족시켜드리고 불만을 해결해드리는 과정이 바로 진정한 제품의 개발이라는 생각이 싹트기 시작했고, 이러한 생각을 실천에 옮기기 위해서 써모랩에서는 고객의 질문에 대한 답변 및 고객지원을 개발자가 전담하며 더욱 귀를 기울이게 되었습니다.

그리고, 바다(bada)에서 고객의 불만이 가장 많았던 소음을 개선하고, 보다 합리적인 가격을 위해서 고객이 필요로하지 않는  공정도 제외시켰습니다. 그리고, 포장과 사용설명서도 개선하여 바다2010(bada2010)을 준비하게 되었습니다. 

 

 고객님들의 불만 혹은 제안을 적극적으로 반영하여 새롭게 준비된 바다2010(bada2010)은 큰 사랑을 받기 시작했습니다. 그리고, 바다2010(bada2010)에 대한 고객님들의 관심과 사랑이 커질수록 이에 비례해서 요구사항도 더욱 세분화되고 다양해졌습니다.

 

 바다2010(bada2010)을 통해서 써모랩으로 전해진 요구사항은 크게는 세 가지로 정리될 수 있었습니다.

"실제 내 시스템에서 사용 가능해야 한다."

"쿨러는 역시 냉각성능이 뛰어나야 한다."

"쾌적하게 사용할 수 있도록 조용해야 한다."

위의 "세가지 요소(호환성,성능,소음)를 모두 만족할 수 있는 제품을 만들자!" 라는 목표로 트리니티(trinity)의 개발을 시작하게 되었습니다.

 

이제, 고객님들께서 궁금해하시는 트리니티(triniy)의 세부적인 특징을 고객님들의 요구사항에 맞추어서 함께 설명해드리겠습니다.

 

1. 실제 내 시스템에 사용 가능한가?

 

 - 우리나라에서 가장 많이 사용되는 폭이 180mm 케이스에 장착 가능한가? 

  : 트리니티(triniy)는 높이가 최대 150mm를 넘지 않도록 설계 및 품질관리 되고 있습니다. 따라서, 폭이 180mm인 케이스에 안정적으로 사용하실 수 있습니다.(다만, 케이스 측면판에 에어가이드(에어덕트)나 팬이 장착되어 있는 경우에는 이를 분리하셔야 합니다.)

 

- 램 슬롯이 CPU 소켓에 인접한 메인보드가 대부분인 린필드(LGA1156), 샌디브릿지(LGA1155), 그리고,  AMD의 메인보드에서 램슬롯을 모두 사용 가능한가? 

  : 바다2010(bada2010)과 같이 히트싱크를 앞뒤 비대칭으로 설계하고 또한 10mm를 더 줄여서 트리니티(trinity)가 지원하는 규격의 메인보드에서는 트리니티(trinity) 앞쪽의 램간섭 및 뒤쪽의 전원부 방열판 간섭이 전혀 발생하지 않습니다. 따라서, 어떠한 메인보드에서도 메모리의 풀뱅크는 물론 램쿨러까지 사용가능합니다.

 

- 성능이 좋으려면 히트싱크가 커야 되는데 파워서플라이 간섭은 없는가?

 : 파워서플라이의 간섭을 최소화하면서도 뛰어난 냉각성능을 발휘하기 위해서 트리니티(trinity)의 히트싱크는 좌우 비대칭 구조로 개발되었습니다.

 

- 칩셋 혹은 전원부 방열판과 간섭이 발생하지는 않는가?

 : 130mm 팬을 원형 프레임으로 설계하여, 전원부 쿨링을 위해서 팬이 낮게 장착되어 있어도 트리니티(trinity)의 좌.우에 있는 칩셋 혹은 전원부 방열판과의 간섭이 적습니다.

http://thermolab.co.kr/trinity_qr3

 

 2. 냉각성능이 뛰어난가?

 

- 요즘 가장 많이 사용하는 95watt급의 CPU에 사용가능한가?  특히 실사용 목적의 오버클럭(국민오버)에서 안정적으로 사용가능한가?

  : TDP(thermal design power)가 95watt인 샌디브릿지, 린필드, 저전력 투반을 실사용 목적으로 오버클럭(국민오버)하는 경우 약 150~200watt의 발열을 하게 됩니다. 트리니티(trinity)는 최대 견딜 수 있는 CPU의 발열량이 220watt이며, 특히150~200watt인 범위에서 최고의 냉각성능을 발휘할 수 있도록 개발되었습니다.

 다만, 전압을 많이 올리고 CPU의 클럭 한계를 보기 위한 오버클럭에서는 CPU의 발열량이 트리니티(trinity) 최대 용량을 넘어서서 사용이 불가능합니다.  이처럼 단 시간 기록을 위한 오버클럭에서는 케이스를 눞혀서 사용하시면(트리니티를 중력방향에 맞추어 세워놓으시면) 히트파이프가 수송할수 있는 열의 용량이 280watt 이상으로 상당히 증가해서 기록을 즐기시는데 많이 부족하지는 않으리라 예상합니다.

 

 - 타워형쿨러는 전원부의 냉각이 취약해 망설여지는데, 전원부 냉각성능을 높이는 방법은 없는가?

  :  트리니티(trinity)는 130mm 팬을 아래로 내려서 고정하여 방열판을 거치지 않은 시원한 공기가 곧장 전원부를 향하게 됩니다. 따라서, 다른 타워형쿨러에 비해서는 전원부의 냉각효과가 뛰어납니다.

http://thermolab.co.kr/trinity_qr1

 

3. 쾌적하게 사용할 수 있도록 조용한가?

 

- 냉각성능이 높다면 소음도 크지 않나요?

  : 트리니티(trinity)는 팬이 1200rpm 부근일때 소음대비 냉각성능이 가장 뛰어나도록 개발하였습니다. 따라서, 제품에 동봉되어 있는 저항커넥터(SC3)를 연결하여 사용하시면 조용하면서도 뛰어난 냉각성능을 기대하실 수 있습니다. 즉, 린필드, 샌디브릿지, 저전력투반을 국민오버하신 상태에서도 전압조건을 잘 조절하시고 동봉된 저항커넥터 SC3를 연결하시면 저소음으로 사용하실 수 있으리라 기대합니다.

      

- 팬의 진동으로 인해서 케이스 등에서 진동 소음이 발생하지는 않나요?

  : 트리니티(trinity)에 적용되는 팬은 써모랩에서 설계하여 믿을 수 있는 유명한 제조사에서 생산하고 있습니다. 따라서, 팬자체의 진동이 적은 편에 속합니다. 그럼에도 물리적으로 회전하는 팬에서의 진동을 100% 없애는 것은 불가능합니다. 따라서, 써모랩에서는 팬에서의 미세한 진동조차도 히트싱크나 케이스로 전달되지 않도록 팬을 고장력 실리콘고무를 이용하여 히트싱크에 고정하고 있습니다.

 http://thermolab.co.kr/trinity_qr2

 

 4. 기타 요구사항

 

- 린필드(LGA1156), 샌디브릿지(LGA1155)의 고급형 메인보드는 전원부 방열판이 많아서 손너트를 조이기가 너무 어렵습니다. 그리고 좁은 틈으로 손을 넣고 작업을 하다가 손이 베기도 합니다. 해결 방법은 없는지요?

  : 트리니티(trinity)에는 이지클립(easy clip)이라는 LGA1156, 1155 전용 클립이 포함되어 있습니다. 따라서, 해당 메인보드에서 보다 편리하게 트리니티(trinity)를 장착하실 수 있습니다.

 

- AMD 메인보드에서 기존 바다2010(bada2010)의 고정장력이 조금 약한 것 같은데, 트리니티(trinity)에서는 문제가 없는지요?

  : 현재 판매되고 있는 바다2010(bada2010)에는 AMD 메인보드에서의 고정 장력이 조금 더 높도록 개선한 백플레이트가 적용되고 있습니다. 이러한 개선점이 트리니티(trinity)에도 동일하게 적용되어 있으며, 고무오링을 고무와셔로 변경함으로 고정장력을 백플레이트와 메인보드가 효율적으로 분산하여 부담하게 되므로 외부의 충격으로 인한 소켓의 쇼크도 줄어들 것으로 예상합니다.

 

- 바다2010(bada2010)은 린필드(LGA1156), 샌디브릿지(LGA1155) 메인보드의 뒷면 기본 백플레이트에서 돌출된 볼트 끝단과 바다2010(bada2010) 백플레이트의 홈이 메인보드의 편차에 따라서, 0.1~0.3mm 정도 맞지 않는 경우가 있습니다.

  : 해당 문제는 백플레이트를 개선하여 바다2010에서도 동일한 문제가 발생하지 않도록 조치하였습니다. 물론 트리니티(trinity)에서도 개선된 백플레이트가 적용되었습니다.

 

- 히트싱크 고정 볼트를 백플레이트에 조립하는 과정에서 고무오링을 끼워도 흔들거리거나 빠지는 경우가 있습니다.

  : 고무오링을 새롭게 제작한 고무와셔로 변경하여 보다 편리한 조립이 가능합니다.

 

- 사용설명서가 부실합니다.

  : 사용설명서에 대한 고객님들의 의견은 상반되는 경우가 많았습니다. 기존 바다2010(bada2010)의 사용설명서가 상세해서 쉽게 장착하셨다는 분과 사용설명서가 부실해서 장착이 어려우셨다는 분들의 의견 사이에서 써모랩은 처음으로 쿨러를 장착해보시는 분들도 쉽게 트리니티(trinity)를 장착하실 수 있도록 보다 자세한 사용설명서가 필요하다는 결론을 내리고 사용설명서의 개선에도 많은 노력을 기울였습니다. 그리고, 보다 쉽게 설치 방법을 이해하실 수 있도록 동영상 설치방법을 제작하고 있으며, 메인보드 및 케이스의 호환성 리스트는 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

 

- 제품을 장착하는 과정에서 지문등의 얼룩이 남습니다.

  : 트리니티를 장착하셨을 때 가장 눈에 잘 띄는 히트싱크의 상단면과 추가적으로 노출되어 있는 하단면의 방열판은 부식 및 변색을 방지하기 위해서 검정색 산화피막처리하였습니다.

 

- a/s 및 품질관리는 잘되나요?

 : 트리니티는 각각의 제품에 고유한 시리얼번호를 지워지지 않도록 레이저로 새겨넣어, 생산이력 및 일자를 추적 가능하도록 관리하고 있습니다. 따라서, 만의 하나 불량 발생시 빠르게 추적 및 조치할 수 있습니다.

 

- 제가 제품을 구입했는데 봉인도 없고 중고제품은 아닌가요?

  : 트리니티는 제품의 상자에 봉인 테이프를 부착하여 제품 개봉 여부를 확인할 수 있도록 하였습니다.  따라서, 제품을 구입하실 때, 봉인 테이프가 손상 되어 있다면 다른 제품으로 교환하여 구입하십시오. 만약 온라인으로 구입하신 경우라면 수령을 거부(수취거부)하시면 됩니다.

 

- 바다2010(bada2010)에는 새로운 부품이 추가되지 않나요?

  : 트리니티(trinity)를 개발하는 과정에서 개선된 부분 중에서 일부는 이미  바다2010(bada2010)에 반영되어 있습니다. 하지만, 사용설명서를 새롭게 제작해야 하는 이지클립 및 고무와셔의 적용은 사용설명서의 제작이라는 시간적인 부분과 제품가격의 상승이라는 두 가지 문제로 적용 일정을 조율중에 있습니다. 이에 대해서는 트리니티(trinity)의 출시 후 고객님들의 의견을 충분히 듣고 적절한 일정을 찾도록 하겠습니다.

 

 

2010년 11월에서 12월 출시를 목표로 개발된 트리니티의 출시가 올해 2월까지 지연된 사연인 개발자의 욕심과 실수 대해서도 솔직하게 얘기해 드리겠습니다.

 

앞서 얘기드린 것처럼 트리니티(trinity)는 고객님들의 요구를 모아서 호환성, 성능, 저소음이라는 세가지 목료로 개발이 시작되었습니다.

그런데, 팬의 스펙이 130mm 원형 프레임에 최대 1800rpm으로 회전하도록 결정된 후 개발자의 마음에서는 작은 욕심이 싹트기 시작했습니다. 

저항커넥터를 연결해서 팬의 최대 회전수가 1200rpm이 된 저소음 조건에서 소음대비 최적의 냉각성능을 발휘하는 것이 개발의 목표임을 알고 있지만, 팬 자체의 최대 회전수인 1800rpm에서 냉각성능이 조금이라도 더 좋아짐은 누구나 다 알 수 있는 사실입니다.

최고 성능에 대한 욕심은 팬이 1800rpm으로 동작할 때 최고의 냉각성능을 발휘하도록 히트싱크의 열해석을 하게 만들고, 새롭게 설계하는 팬의 회전날개도 그에 맞추어 풍압이 더 높아지도록 각도와 곡면을 설계하게 만들었습니다. 그리고, 약 두 달의 시간이 지나서 양산된 팬이 입고 되었습니다.

그 결과는 욕심에 밀려 마음 한구석에 움츠리고 있던 그 불안한 예감을 피해가지 못했습니다. 팬의 회전수가 조금씩 낮아질 때 마다 급격하게 나빠지는 냉각성능을 보며 결국 개발자는 부끄러움을 안고 새롭게 팬을 설계하고 써모랩에서는 금형을 다시 만들게 되었습니다. 지금은 이렇게 담담하게 얘기를 드리고 있지만 그 때는 얼마나 암담하고 우울했던지......

 

그리고, 또 다른 사연은 0.1mm의 실수에 관한 것입니다.

늦춰진 출시일을 조금이라도 당기기 위해서 두 번째로 설계된 팬의 입고일에 맞추어 히트싱크의 양산을 시작했습니다.

써모랩에서는 샘플 생산은 물론, 일정 기간 동안은 양산에도 개발자가 직접 참여하면서 각각의 공정에서 발생할 수 있는 문제를 확인하고 생산 담당자와 함께 문제를 해결해 갑니다. 이러한 과정을 통해서 제품의 초기 불량이 없어지고 안정적인 품질이 지속될 수 있다고 믿기에 개발자가 함께하는 생산은 아주 중요한 과정입니다.

하지만, 개발자가 알루미늄 베이스에 히트파이프를 넣고 프레스로 눌러서 고정하는 "베이스 압착" 공정에서 바다2010(bada2010)과 트리니티(trinity)의 특징이 동일하다고 판단하고 세부적인 압력이나 압착 두께를 동일하게 작업을 진행하게 됩니다. 

그리고, 히트파이프에 방열핀을 강제 압입하는 공정에서 압입 속도가 제품의 성능에 미치는 영향을 체크하고,  CPU와 접촉하는 베이스를 가공하는 공구의 회전속도와 이송속도에 따른 표면상태와 성능의 변화를 확인하는 과정을 마치고 수 백 개의 초기 양산품의 생산이 완료되었습니다.

그런데 성능에 문제가 없던 트리니티(trinity)는 히트싱크 생산의 최종공정인 초음파 세척의 과정을 거치고 큰 문제가 발생했습니다. 원인을 추적해본 결과 쉽게 지나쳤던  "베이스 압착" 공정에서의 발생한 문제임이 확인되었습니다. 기존의 제품인 바다2010(bada2010)보다 0.1mm를 더 압착해야 되는 것을 제품의 설계가 완료된지 5개월이 지나서 잠시 잊고 있었던 것이지요. 결국 0.1mm를 잊어버리는 실수로 초기 생산품 전량을 폐기하게 되었습니다.

 DSC00247.gif

 

트리니티(trinity)가 준비되는 과정을 말씀드리려니 생각보다 글이 많이 길어졌습니다.

지루하셨을 수도 있었을텐데 끝까지 읽어 주신 분들께 감사의 마음을 전해드립니다.

 

이제 마지막으로 뜬금없다고 생각하셨을 "고객의 요구가 명품을 만든다."라는 부제목을 설명해드리고 글을 마치겠습니다. 그러기 위해서는 써모랩에서 추구하는 "명품"이 무엇인지에 대해서 먼저 밝히는 것이 순서라고 생각됩니다.

써모랩이 만들고 싶어 하는 "명품"은 "더 비싼 제품"이 아니라 "더 큰 가치"입니다.

즉, 고객에게 지불한 비용 이상의 더 큰 만족을 가져다 주는 제품이 명품이라고 생각합니다.

"고객의 요구사항에 따라서 개발된 제품만이 고객에게 더 큰 만족을 가져다준다"고 믿기에 써모랩은 "고객의 요구가 명품을 만든다."고 굳게 믿고 있습니다.

가끔, 개발자가 욕심을 내거나 실수를 하지 않는다면 고객의 요구 자체가 명품인 것입니다.

 

P.S : 하지만, 개발자의 끓어오르는 욕심은 언제가 한번쯤은,

써모랩의 이력에 가장 큰 사고로 기록되더라도,

세계 최고의 냉각성능을 가진 제품을,

최고 성능만을 목표로하고 제품을 만들어 보고 싶습니다.

시끄럽다고 욕을 먹더라도,

수 십 년이 지나도 더 이상 성능이 좋은 공랭쿨러는 나올 수 없을 정도로

무식하게 성능만 좋은 제품을............

profile

profile
글쓴이
  • 2011.02.14 | 16:33:20
  • IP 주소 *.15.197.136
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

대한민국 CPU쿨러의 제조사 "써모랩"이라는 브랜드가 있어 감사드립니다. 그리고... 항상 써모랩만을 기억하겠습니다.

그리고 트리니티의 개발 후기를 읽고나서 많은 것을 느꼈으며 이런 제품을 개발 완성할때 까지의 과정... 너무도 제게 마음에 와 닿습니다.

고맙습니다. 그리고 감사드립니다... 써모랩

profile
ThermoLab
  • 2011.02.14 | 19:27:22
  • IP 주소 *.133.25.125
  • 댓글

안녕하십니까? 글쓴이님

 

써모랩의 트리니티 개발 후기에 마음이 담긴 고마운 글을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

 

고객님께서 남겨주신 글을 보면서 고객님의 고마우신 마음에 보답드리는 길은 더욱 품질 좋은 제품과 고객님께서 만족하실 수 있는 고객지원을 위해서 최선을 다하는 것이라고 다시 한번 다짐해 봅니다.

 

고객님의 칭찬에 부끄럽지 않도록 변함없이 열심히 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

써모랩

profile
글쓴이
  • 2011.02.14 | 17:06:13
  • IP 주소 *.67.114.59
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

진심을 다하는 기업. 그 가치는 고객들에 의해서 평가될것입니다.

 

써모랩이 있어서 다행이다. 라는 생각이 드네요.

 

감동적이네요..ㅠㅠ

profile
ThermoLab
  • 2011.02.14 | 19:29:23
  • IP 주소 *.133.25.125
  • 댓글

안녕하십니까? 고객님

 

고객님의 소중한 시간에 써모랩의 홈페이지를 방문해주시고, 격려의 글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

 

고객님들의 격려와 소중한 마음을 잊지 않고 항상 노력하는 써모랩이 되겠습니다.

 

감사합니다.

 

써모랩

profile
J2Outlaw
  • 2011.02.15 | 01:19:22
  • IP 주소 *.139.29.29
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

내용도 감동적이지만 글솜씨도 대단하시네요.

써모랩의 개발의지가 제 마음을 움직였습니다.

사실 얼마전 좋은 사양의 컴퓨터를 장만했고 자연스레 사제쿨러를 탐하게 되었죠.(기본쿨러 3달쓰니 시끄러워서;;)

다나와를 뒤적이게 되었고 잘만쿨러를 애용하던 제게 써모랩의 바다2010 이라는 생소한 cpu쿨러가 1위를 차지하고 있었고 금방 내려갈거라 생각했지만 지금도 굳건히 지키고 있더군요. 상품평 역시 대부분 만족하는 글들이었습니다.

그러나 워낙 잘만의 신뢰도가 높았던지라 이번 구매 역시 잘만의 퍼포마를 구입할 예정이었습니다.

결론부터 말하자면 써모랩의 "고객의 권리장전" 과 0.1m 오차도 용납할 수 없는 최고를 향한 헝그리 정신이 저와 비슷한 부류라는 생각이들어 마음에 들었습니다.

결국 고객의 입장이라 불만스럽게 냉정함을 고수해야 했고 앞으로도 그렇겠지만 이번 선택만은 써모랩으로 정했습니다. 써모랩의 좋은 욕심이 변치 않길 바라겠습니다.

※ 바람 2010 도 명품이지만 '트리니티'가 디자인이나 성능,호환성면에서 만족스러운데 어서 만나보고 싶습니다. 출시가 너무 늦으면 이 선택도 변할 수가 있겠죠? 전 고객이니까요.

profile
글쓴이
  • 2011.02.15 | 12:04:49
  • IP 주소 *.138.144.147
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

정말 멋진 글을 읽었습니다.

앞으로 회사 앞날에 무궁한 발전이 함께하길 기원합니다. ^^

profile
글쓴이
  • 2011.02.15 | 22:00:15
  • IP 주소 *.200.31.88
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

써모랩의 바다, 바람 정말 감동이었습니다. 트리티니 역시 해외에서도 더 인기있을 꺼라 보여지네요. 기대해봅니다.

profile
글쓴이
  • 2011.02.16 | 02:44:33
  • IP 주소 *.8.205.17
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

제품을 아직 써보진 않았지만, 이 글을 읽고 개발자의 마인드를 보니

제품을 안보고 그냥 믿고도 살 수 있다는 생각이 듭니다.

profile
글쓴이
  • 2011.02.16 | 09:48:46
  • IP 주소 *.149.190.251
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

트랙백이 안달리네요... 주소가 있음에도 불구하고.. 정책적으로 막으신건가요?

블로그에 써모랩사의 이번 포스트를 보고 느낀점을 트랙백 걸려고 했는데 안되더군요.


아무쪼록 이번 포스트의 글대로 그리고 그 마음이 변치 않고 계속 유지하시어 사업이 번창하시기 바랍니다. 


P.S 나노사일런서 2009 with 1156 브라켓 유저입니다. ^^

profile
글쓴이
  • 2011.02.16 | 10:45:54
  • IP 주소 *.171.115.115
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

바다 2010을 아주 만족하면서 사용하고 있지만..역시나 아쉬운 점은 폭이 180mm인 케이스에서의

측면에 쿨러를 장착할 경우에 발생하는 간섭이었습니다. 이것때문에 측면 쿨러를 사놓고 달지도 못하는

상황이 되었는데...

트리니티는 이 점이 어느 정도 개선되었을 지가 궁금하군요.

나중에라도 한 번 쯤은 구입하여 사용해 보고 싶은 제품입니다.

profile
글쓴이
  • 2011.02.16 | 19:34:02
  • IP 주소 *.220.192.100
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

바다는 굉장히 작은 축에 속하는 제품입니다. ^^; 바다와 비교해서 트리니티는 크기가 좀 크지만 성능도 상당히 좋습니다. 바다는 저소음을 원하는 엔트리 층을 위한 제품이지 하이엔드 쿨러는 아니니까요. 바다보다 작은 제품으로는 나노 사일런서가 있지만, 요 녀석은 급이 차이가 심해서 추천드리지는 못하겠네요.

profile
글쓴이
  • 2011.02.19 | 13:47:10
  • IP 주소 *.254.0.87
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

써모랩 cpu 쿨러를 쓰지는 않지만 다음에도 또는 누구에게도 추천해주고싶은 쿨러로 각인시켜주는 글이네요^^

번창하세요 ^^

 

전량패기된물품이라도 받고싶네요 ^^:;

profile
글쓴이
  • 2011.02.21 | 09:41:04
  • IP 주소 *.178.10.168
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

개발자님께서 고생이 많으셨군요.. 연구와 고민.. 그리고 개발..

이렇게 장문의 글을 쓰실정도면 뭐 다 알죠^^ 그 마음

 

이번에 트리니티 구입을 했는데 아직 받지는 못했어요 오늘 배송하니까 내일이나 모레 오겠죠

써모랩 기대가 큽니다.. 힘 내세요!!

profile
글쓴이
  • 2011.03.03 | 16:06:10
  • IP 주소 *.156.149.6
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

써모랩 정말 멋진데요

이번 트리니티의 가장 맘에 드는거라면 램슬롯 간섭이 최소화된거 정말 예술이더군요

바람 샤인이나 보스2 같은 제품 사용할때 램방열판과 간섭이 생겨 짜증났었는데 말끔히 해결된 디자인은 정말 명품같아요

다만 제품 라인업이 바람급이 아닌 한단계 아랫급이란게 조금 아쉽네요 이왕이면 다홍치마라고 좀더 높은 오버클럭까지 커버 가능한 제품이 눈에 들어오네요;

 

다음번 하이엔드 제품에도 램슬롯 간섭없는 디자인 채택해서 제작해주시면 감사하겠구요

이왕이면 방열핀 접합방식도 압축식이 아닌 접합식으로 해주시면 정말 좋을듯 싶습니다

압축식은 가끔 윗면 방열핀이 빠지는 경우가 생기더라구요

 

샤인처럼 도금이라도해서 방열핀점 잘안빠지게 해주시면 정말 좋을듯 싶습니다 금색으로 번쩍번쩍하거나 엔틱하게 ㅎㅎ

profile
글쓴이
  • 2011.04.02 | 09:03:29
  • IP 주소 *.18.146.136
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

일본에 12년째 거주하고있는 교포입니다. 10년여만에 피씨를 조립하려고 정보를 모으다가 여기까지 와서 아마 사장님이라고 생각되는 분의 글을 읽게 되었네요. 눈물이 다 납니다.

우선 한국에 이런 회사가 있다는 것이 자랑스럽습니다.

이 곳 일본은 DIY 메니아들의 천국. 당연히 피씨 관련 부품들도 엄청나게 심한 경쟁 속에서 뛰어난 퀄리티로 승부하고 있습니다. 이런 와중에 잘만사의 제품들이 좋은 평가로 선전하는 것을 보고 한국인으로서 대단한 긍지를 느끼고 있습니다만, 이 글을 읽고 귀사도 충분히 가능성이 있다고 생각하게 되었습니다. 부디 초심 편치 마시고 끝까지 좋은 제품 만드셔서 회사도 성공하시고 전세계 소비자들에게 큰 기쁨을 주는 회사가 되기를 바랍니다. 멀리 현해탄 건너 살고 있습니다만 잊지않고 꼭 지켜보고 있겠습니다.

 

profile
글쓴이
  • 2011.06.09 | 15:23:03
  • IP 주소 *.78.26.27
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

이런 글.... 첨 보는데... 뭉클 하면서도 와~... 탄성이 나오네요.. ^^*

profile
good
  • 2011.06.09 | 21:57:42
  • IP 주소 *.201.129.47
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

비행기 이륙하는 소리 나는 컴퓨터를 순간 조용하게 만들어버린 bada2010

너무 감동입니다~~^,^''

profile
군고구마
  • 2011.07.05 | 19:48:22
  • IP 주소 *.185.142.53
  • 댓글

고객의 불만이 명품을 만든다.

그걸 안다면 단순히 개발자가 아니고, 더군다나 상인도 아니겠죠.

 

 

 

장인이라고 생각합니다.

profile
글쓴이
  • 2011.07.06 | 23:54:56
  • IP 주소 *.233.208.184
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

트리니티를 쓰고 있지만

제작과정에서 이런 비화들이 있는지 몰랐내요^^

이런 식의 제작과정의 에피소드 같은것들이 제품제작마다 있을탠대 알고잇으면

그제품이 더 정감가고 더좋아보일겉갔습니다^^

티리니티가 한층더 멋스러워 보니에요^^

profile
미친베터
  • 2011.09.16 | 01:13:56
  • IP 주소 *.205.128.42
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

1.회전날개 140mm급 11개 개발 부탁드립니다 (MAX9900)

2.130~140mm급 9개 (녹투아 날개모양) 여러가지 테스트 개발을 부탁드립니다

3.수은 쿨러 '세계최초'라는 수식어...개발을 부탁드립니다

profile
트리니트사용중
  • 2011.10.11 | 15:26:45
  • IP 주소 *.210.192.129
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

트리니티 사용자로서 자부심이 드네요..


써모랩이란 회사는 중소기업중에서도 제품 사후관리도 좋지만

고객대하는 마인드가 참 양심적입니다.


얼마전 다나와 댓글로  트리니티 팬을 추가로 살 수 있는지 물어봤는데

답변이 이랬습니다



ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

트리니티의 팬은 아래의 링크에서 별도로 구입하실 수 있습니다. 
http://tlshop.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=34865&xcode=003&mcode=005&scode=&type=X&search=&sort=brandname

참고로, 트리니티는 구입 후 1년 이내에 팬에 문제가 발생하는 경우 무상 교환이 가능하며, 제품이 단종되더라도 일정 기간 a/s용 팬을 보유할 계획입니다. 
따라서, 미리 팬을 구입해 놓으시는 것도 좋은 방법이지만 필요하실 때 구입하시는 것도 바람직하리라 생각됩니다. 

감사합니다. 

써모랩

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 



일반적인 회사들같으면 하나라도 일단 팔고보자 마인드로 

추가구매 를 부추겼을지 모르지만 써모랩측은  자신들의  AS에 대한

자신감으로 고객을 대하더군요.   곧  컴을 또하나  맞출것같은데

써모랩제품으로 계속가야겠다고 생각하게 되는군요 ㅎ


컴부품이란게 소모품이기때문에 물건하나 팔고 만족하기보단

연속구매를 위해서라도 기업이미지가 참 중요한것 같습니다

profile
글쓴이
  • 2011.11.19 | 02:01:04
  • IP 주소 *.145.112.187
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

고생 많으셨습니다.

제품에 있어서0.1mm도 굉장히 크다는 걸 알기에.. 

얼마나.. 힘드셨는지 전부는 이해 못해도, 비슷한 경험은 한 적이 있기에..

충분히 이해는 합니다.

이런 고생이 있기에 지금의 써모랩이 있다고 생각이 듭니다.

처음으로 써모랩 제품을 사용했고, 가성비 만큼은 어떤 것도 따라올 수 없을것 같습니다.

이렇게 기대를 하게 하는 회사는 너무 오랜만이네요.

앞으로도 지금처럼만 해주신다면 써모랩 유저는 계속 써모랩만 사용할 것 같네요.

 

profile
나라
  • 2012.02.15 | 20:01:59
  • IP 주소 *.238.246.58
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

오래 전에 적은 글이지만 개발자의 고뇌가 그대로 전해오네요.

잘만 9900 Max와 저울질 하고 있는 중인데, 트리니티는 한번 사용해봐야겠군요.

써모랩 제품 개발하느라 고생 많았습니다. 개발과 혁신이란 할 때는 어려워도, 해 놓으면 뭐 끝장나는 겁니다.

디자인과 성능 두 마리 토끼를 잡는 방법을 찾아 오래오래 롱런하시길 바랍니다.

 

말 나온김에,

공학과 과학과 디자인은 다른 것 같지만 비슷합니다.

디자인 감성을 가진 공학자가 있다면 그것만큼 좋은 것은 없습니다.

하지만 두 가지 재능을 가진 사람은 드물지요. 그렇다면 좋은 디자인의 영감을 받아야 합니다.

그것은 책 속에도 자연에도 음악에도 있습니다. 상기 글을 쓰신 분이라면 이것이 무슨 말인지 아실 겁니다.

좋은 성능에도 불구하고 소비자의 외면을 받는 것은 다 이유가 있습니다.

세련되지 못하고 투박하기 때문이지요. 그것을 넘어서야 잘 팔리는 겁니다.

디자인에 투자하고 디자인과 협력하시는 방법을 모색해야 합니다. 디자인과 싸우지 말고 수용해야 합니다.

두 가지는 상반된 것이 아님을 알 때, 혁명이 일어날 것입니다. 그 때는 바로 자유를 볼 수 있지요.

 

생각나는 대로 휘갈겨 써서 잘 읽어지는지 모르겠습니다.

 

써모랩의 번영을 바라면서

어느 이름모를 디자이너가.

profile
글쓴이
  • 2013.05.06 | 18:14:27
  • IP 주소 *.224.107.54
  • 댓글
  • 수정
  • 삭제

써모랩이 있어서 감사합니다.

글 수 46
List of Articles
46

ThermoLab GOYO ES,Engineering Sample (Fanless Passive CPU Cooler) - Reviews 제 목저 자링 크비 고 늦어도 한참 늦은 써모랩 GOYO 필테노해일님 link 가볍다. 조용하다. 시원하다! 써모랩의 팬리스 쿨러. 써모랩 고요양재희님 link 써모랩 무소음 CPU 쿨러 고요 (Th...

  • 0
  • 2014-01-07
45

2011 년 CPU 쿨러 최강 왕좌는 어떤 제품입니까?! 勝ったのはこれだ! 이긴 것은 이것이다! 2011年CPUクーラー王座決定戦【最終回】 2011 년 CPU 쿨러 타이틀전 [최종회] 출처 = http://ascii.jp/elem/000/000/667/667919/index-6.html 구글 번역 = http://translate.google.co.kr/...

  • 0
  • 2012-02-09
44

써모랩은 제품의 개발과 품질 관리를 위해서 정밀한 테스트 장비들을 활용해서 주요 부품인 히트파이프에서부터 완제품까지 정기적으로 테스트를 실행해오고 있습니다. 그리고, 끝없는 경쟁에서 앞서가기 위해서 타사의 신제품까지 정밀하게 비교와 분석을 하고 있습니다. 하지만, 가장 ...

  • 0
  • 2013-08-29
43

제목 : 써모랩 bada2010, 늘어난 Qmax로 Intel의 하스웰과 AMD의 트리니티에 대응 냉각 솔루션 전문 회사인 (주)써모랩 (대표:이성우, www.thermolab.co.kr)은 히트파이프의 열수송용량(Qmax)을 업그레이드한 bada2010을 6월 둘째 주부터 시장에 유통하기 시작했다. 이는 제품 박스 전면에 ...

  • 3
  • 2013-06-20
42

세계최대의 IT기기 제조사 ASUS의 국내 공식유통사인 디지탈그린텍㈜( http://www.dgreentech.co.kr , 대표 이주영)은 쿨러 전문 제조사인 ㈜써모랩(http://www.thermolab.co.kr , 대표 이성우)과 협력, 아수스 AMD 800시리즈에 대한 CPU쿨러 호환성 테스트 자료를 공개했다. 이번...

  • 0
  • 2011-01-24
41

냉각 솔루션 전문회사인 (주)써모랩(대표:이성우, http://www.thermolab.co.kr/)에서 만든 92mm 원형팬이 적용된 BADA 쿨러가 120mm팬이 적용된 쿨러들과의 성능 비교(http://www.frostytech.com/top5heatsinks.cfm)에서 상위에 랭킹되었다. '쿨러의 성능은 팬과 히트싱크가 클수록 성능이 좋다'는...

  • 0
  • 2010-02-10
40

Smart Clip 4.0 업그레이드 Smart Clip 3.5에 LGA2011을 위한 "양단볼트"추가로 Smart Clip이 "Smart Clip 4.0"으로 업그레이드 되었습니다. 적용 제품 : TRINITY 트리니티, BADA2010(저소음), BARAM2010 적용 시점 : 2011년 12월부터 감사합니다. 써모랩 +++++++++++...

  • 2
  • 2011-12-01
39

이엠텍에서 ESTAR TP67XE 메인보드와 써모랩 CPU쿨러 호환성 테스트 검사를 해 주셨습니다. 감사합니다. 써모랩

  • 0
  • 2011-01-31
38

" IN WIN 케이스 & 써모랩 CPU쿨러 패키지 신제품 출시 " 대만 IN WIN사의 한국 에이젼트인 (주)엑슬비젼코리아는 PC케이스계의 새로운 기능적인 트랜드를 이끌어가고 있는 EZ-SWAP 제품인 TRACK EZ-SWAP제품과 BUC666 EZ-SWAP제품에 탁월한 쿨링성능으로 꾸준한 인기...

  • 0
  • 2011-03-14
37

테스트 환경 CPU : 인텔 쿼드코어 Q8200 M/B : GIGABYTE EP45-UD3R RAM : PATRIOT DDR2 PC8500 2GB x2 VGA : 지포스 8800GT PSU : 히로이찌 렙터 450W 쿨링 : 써모랩 바람(Baram), 에너맥스 마라톤 120mm x2 OS : Windows VISTA 64bit sp1

  • 0
  • 2009-03-24
36

국내 대표 오버클럭커 2분(박국현님, 박석현님)이 세계 오버클럭커들(전세계 20여팀)과 공식 대회에서 오버클럭 기록 경쟁을 한다고 합니다. 극한의 오버클럭에 도전하는 오버클럭커를 지원하기 위하여 개발된 CPU 팟인 액화질소냉각용 팟(ThermoLab LN2 Pot)이 함께 사용될 예정이어서 ...

  • 0
  • 2009-08-28
35

써모랩 사무실이 이전하였습니다. 2010.3.8 | 지도 크게 보기 © NHN Corp. 주소 : 경기도 안산시 단원구 고잔동 729-9 윈윈프라자 207호 전화 : 031-502-2665 오시는 길 : 4호선 중앙역 2번 출구에서 도보로 5분

  • 0
  • 2010-03-03
34

(주)써모랩의 '루버핀 히트싱크'의 사업성과 기술성을 인정받아 '경기중소기업종합지원센터'와 '한국생산기술연구원' 에서 산업패밀리기업으로 선정되었습니다. 산업패밀리기업은 경기도내 유망중소기업의 경쟁력 확대지원을 위하여 대학, 연구소, 유관기관의 보유자원을 활용한 협력 네트워크(패...

  • 0
  • 2005-07-28
33

냉각솔루션 전문회사인 써모랩(대표 이성우, http://www.thermolab.co.kr/)에서 출시한 신제품 "BADA"가 해외 쿨러 리뷰 사이트에서 호평을 받았다. "BADA"는 쿨러 전문 리뷰사이트인 Frostytech에서 발표된 최근의 "Top 5 Low Profile Heatsinks on Frostytech"에서 상대적으로 작은 크...

  • 0
  • 2009-10-31
32

냉각 솔루션 전문 회사인 (주)써모랩(대표:이성우, www.thermolab.co.kr)에서 CPU 쿨러 'ITX30'을 발표했다. 'Slim & Quiet'라는 슬로건으로 출시된 'ITX30'은 높이 30mm의 초슬림 쿨러이다. 최대 2500rpm으로 동작하는 저소음 CPU 쿨러이며, 4-pin PWM 팬이 적용되어 있어서 최저...

  • 0
  • 2012-03-26
31

(주)써모랩은 21세기 전자상거래시대를 맞아 경기도내 중소수출업체의 전자무역을 지원하는 [경기 인터넷무역 프론티어기업]에 선정되어 1년간 집중 육성지원을 받게 되었습니다. 앞으로 국제품질기준에 준하는 우수한 제품을 해외시장에 진출시키기 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 0
  • 2006-01-11

sitemap

XE Login